Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 30 жовтня 2024 р.

Це Повідомлення про Конфіденційність для ТОВ «ТРІОЛАН СЕРВІС» (що здійснює діяльність у т.ч. з використанням торгової марки triolan.net) ("Компанія","ми", "нас" або "наш") описує, як і чому ми можемо мати доступ до ваших персональних даних, збирати, зберігати, використовувати та/або передавати їх ("обробляти") під час використання вами нашого веб-порталу ("Сайт"), зокрема коли ви відвідуєте наш веб-сайт за адресою https://triolan.promo, або будь-який інший сайт, який посилається на це Повідомлення про Конфіденційність.

Питання або занепокоєння? Прочитання цього Повідомлення про Конфіденційність допоможе вам зрозуміти свої права та вибори щодо конфіденційності. Ми відповідаємо за прийняття рішень щодо обробки ваших персональних даних. Якщо ви не погоджуєтеся з нашою політикою та практиками, будь ласка, не використовуйте наш Сайт. Якщо у вас залишилися питання або занепокоєння, звертайтеся до нас одним зі способів, викладених за посиланням: https://triolan.com/contacts.

КЛЮЧОВІ ПУНКТИ

Цей Підсумок містить основні положення нашого Повідомлення про Конфіденційність, але ви можете дізнатися більше про кожен з цих пунктів, натиснувши на посилання після кожного ключового пункту або скориставшись нашим змістом нижче.

Які персональні дані ми обробляємо? Коли ви відвідуєте, використовуєте або переглядаєте наш Сайт, ми можемо обробляти персональні дані залежно від того, як ви взаємодієте з нами та Сайтом, які вибори ви робите та які продукти та функції використовуєте. Дізнайтеся більше про особисті дані, які ви розкриваєте нам.

Чи обробляємо ми чутливі персональні дані? Деяка інформація може вважатися "особливою" або "чутливою" в окремих юрисдикціях, наприклад, ваше расове або етнічне походження, сексуальна орієнтація та релігійні переконання. Ми не обробляємо чутливі персональні дані.

Чи збираємо ми інформацію від третіх сторін? Ми не збираємо жодної інформації від третіх сторін.

Як ми обробляємо вашу інформацію? Ми обробляємо вашу інформацію для для організації зв’язку з вами з боку уповноважених представників наших контрагентів, до послуг яких ви виявили зацікавленість використовуючи наш Сайт.  Крім того - для покращення та адміністрування нашого Сайту, для забезпечення безпеки та запобігання шахрайству, а також для дотримання закону. Ми також можемо обробляти вашу інформацію для інших цілей з вашої згоди. Ми обробляємо вашу інформацію лише тоді, коли маємо на це правові підстави. Дізнайтеся більше про те, як ми обробляємо вашу інформацію.

У яких ситуаціях і з якими типами сторін ми ділимося персональною інформацією? Ми можемо ділитися інформацією в конкретних ситуаціях і з певними категоріями третіх сторін. Дізнайтеся більше про те, коли і з ким ми ділимося вашою персональною інформацією.

Як ми забезпечуємо безпеку вашої інформації? Ми маємо відповідні організаційні та технічні процеси та процедури для захисту вашої персональної інформації. Однак жодна передача даних через Інтернет або технологія зберігання інформації не можуть гарантувати 100% безпеку, тому ми не можемо обіцяти чи гарантувати, що хакери, кіберзлочинці чи інші неавторизовані треті сторони не зможуть порушити нашу безпеку та незаконно отримати, доступити, викрасти або змінити вашу інформацію. Дізнайтеся більше про те, як ми забезпечуємо безпеку вашої інформації.

Які ваші права? Залежно від вашого географічного розташування, чинне законодавство про конфіденційність може надавати вам певні права стосовно ваших персональних даних. Дізнайтеся більше про ваші права щодо конфіденційності.

Як ви можете реалізувати свої права? Найпростіший спосіб реалізувати свої права – це залишити запит одним зі способів, викладених на сайті https://triolan.com/contacts або звернутися до нас. Ми розглянемо і виконаємо будь-який запит відповідно до чинного законодавства про захист даних.

Хочете дізнатися більше про те, що ми робимо з будь-якою інформацією, яку збираємо? Ознайомтеся з Повідомленням про Конфіденційність повністю.

1. ЯКУ ІНФОРМАЦІЮ МИ ЗБИРАЄМО?

Персональна інформація, яку ви нам надаєте

Коротко: Ми збираємо персональну інформацію, яку ви надаєте нам власноруч.

Ми збираємо персональну інформацію, яку ви добровільно надаєте нам, коли ви проявляєте інтерес до отримання інформації про Послуги, які перелічені на Сайті.

Персональна інформація, надана вами. Персональна інформація, яку ми збираємо, залежить від контексту вашої взаємодії з нами, можливої взаємодії з іншими сайтами, які ведуть до нашого Сайту, взаємодії з Рекламними Платформами, вибору, який ви робите на Сайті, а також продуктів і функцій, які ви використовуєте. Персональна інформація, яку ми можемо збирати, включає:

  • номер телефону
  • звернення (ім’я особи)
  • приблизні дані про місцезнаходження

Чутлива інформація. Ми не обробляємо чутливу інформацію.

Вся персональна інформація, яку ви надаєте нам, повинна бути правдивою, повною та точною. Ми не можемо нести будь-яку можливу відповідальність, що може виникнути через надання вами неправдивої або неповної чи неточної інформації.

Інформація, що збирається автоматично

Коротко: Деяка інформація - така як ваша IP-адреса та/або характеристики браузера та пристрою - збирається автоматично, коли ви користуєтеся Сайтом.

Ми автоматично збираємо певну інформацію, коли ви відвідуєте, використовуєте або навігуєте Сайтом. Ця інформація не розкриває вашу конкретну особу (наприклад, ваше ім’я або контактну інформацію), але може включати дані про пристрій і його використання, такі як ваша IP-адреса, характеристики браузера і пристрою, операційна система, мовні налаштування, URL-адреси переходів, назва пристрою, країна, місцезнаходження, інформація про те, як і коли ви користуєтеся нашими Послугами, та інша технічна інформація. Ця інформація необхідна для підтримки безпеки та роботи нашого Сайту, а також для внутрішніх аналітичних і звітних цілей.

Як і багато інших компаній, ми також збираємо інформацію за допомогою файлів cookie та подібних технологій. Детальніше про це можна дізнатися в нашому Повідомленні про використання файлів cookie: https://triolan.promo/cookie_policy.html

Інформація, яку ми збираємо, включає:

  • Дані журналу та використання. Це дані, пов’язані з обслуговуванням, діагностикою, використанням і продуктивністю, які наші сервери автоматично збирають, коли ви отримуєте доступ до Сайту або використовуєте його, і які ми записуємо у файли журналів. Залежно від того, як ви взаємодієте з нами, ці дані журналу можуть містити вашу IP-адресу, інформацію про пристрій, тип браузера і налаштування, а також інформацію про вашу активність на Сайті (наприклад, часові позначки, сторінки та файли, які ви переглядали, пошукові запити та інші дії, які ви виконуєте, як-от використання функцій), дані про події на пристрої (такі як системна активність, звіти про помилки (іноді називаються "знімками аварій") і налаштування апаратного забезпечення).
  • Дані про пристрій. Ми збираємо дані про пристрій, такі як інформація про ваш комп’ютер, телефон, планшет або інший пристрій, який ви використовуєте для доступу до Сайту. Залежно від використаного пристрою, ці дані про пристрій можуть містити інформацію, таку як ваша IP-адреса (або проксі-сервер), ідентифікаційні номери пристрою та додатків, місцезнаходження, тип браузера, модель апаратного забезпечення, інтернет-провайдер та/або мобільний оператор, операційна система та інформація про конфігурацію системи.
  • Дані про місцезнаходження. Ми збираємо дані про місцезнаходження, такі як інформація про місцезнаходження вашого пристрою, яка може бути точною або приблизною. Кількість інформації, яку ми збираємо, залежить від типу та налаштувань пристрою, який ви використовуєте для доступу до Сайту. Наприклад, ми можемо використовувати GPS та інші технології для отримання даних про геолокацію, щоб визначити ваше поточне місцезнаходження (на основі вашої IP-адреси). Ви можете відмовитися від дозволу на збір цієї інформації, відмовивши у доступі до цієї інформації або вимкнувши налаштування місцезнаходження на вашому пристрої. Однак, якщо ви вирішите відмовитися, це може обмежити можливість використання певних аспектів Сайту.

2. ЯК МИ ОБРОБЛЯЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ?

Коротко: Ми обробляємо вашу інформацію для забезпечення функціонування, покращення та адміністрування нашого Сайту, для зв'язку з вами, забезпечення безпеки та запобігання шахрайству, а також для дотримання законодавства. Ми також можемо обробляти вашу інформацію для інших цілей за вашою згодою.

Ми обробляємо вашу персональну інформацію з різних причин, залежно від того, як ви взаємодієте з нашими Послугами, зокрема:

  • Для запиту зворотного зв'язку. Ми можемо обробляти вашу інформацію, коли це необхідно для запиту зворотного зв'язку та зв’язку з вами щодо підключення або користування Послугами, які перелічені на Сайті
  • Для показу цільової реклами. Ми можемо обробляти вашу інформацію, щоб розробляти та показувати персоналізований контент і рекламу, адаптовану до ваших інтересів, місця розташування тощо. Для отримання додаткової інформації дивіться наше Повідомлення про використання файлів cookie: https://promo/cookie_policy.html
  • Для оцінки та покращення наших Послуг, продуктів, маркетингу та вашого досвіду. Ми можемо обробляти вашу інформацію, коли вважаємо це необхідним для визначення тенденцій використання, ефективності наших промо-кампаній і для оцінки та покращення нашого Сайту, продуктів, маркетингу та вашого досвіду.
  • Для визначення тенденцій використання. Ми можемо обробляти інформацію про те, як ви використовуєте наш Сайт, щоб краще зрозуміти, як він використовуються, і покращити їх.

3. КОЛИ І З КИМ МИ ДІЛИМОСЯ ВАШОЮ ПЕРСОНАЛЬНОЮ ІНФОРМАЦІЄЮ?

Коротко: Ми можемо ділитися інформацією у певних ситуаціях, описаних у цьому розділі, і/або з такими категоріями третіх осіб.

Постачальники електронних комунікаційних послуг. Ми першочергово ділимось/адресуємо ваші дані з уповноваженими на консультативну діяльність представниками постачальників електронних комунікаційних послуг, інформація про послуги яких розміщується безпосередньо на нашому Сайті та є предметом вашої зацікавленості, як потенційного або фактичного користувача таких послуг.

Постачальники послуг, консультанти та інші треті особи. Ми можемо ділитися вашими даними з третіми особами (постачальниками послуг, підрядниками чи агентами), які виконують послуги для нас або від нашого імені та потребують доступу до цієї інформації. У нас є угоди з третіми особами, які допомагають захистити вашу персональну інформацію. Це означає, що вони не можуть використовувати вашу інформацію, якщо ми цього не дозволимо. Вони також не можуть передавати вашу інформацію будь-яким організаціям, окрім нас, і зобов’язуються захищати дані, які вони зберігають від нашого імені, і зберігати їх протягом вказаного нами часу.

Категорії третіх осіб, з якими ми можемо ділитися персональною інформацією, включають:

  • Рекламні мережі
  • Постачальники послуг

Ми також можемо передавати вашу інформацію у таких ситуаціях:

  • Бізнес-партнери. Ми можемо ділитися вашою інформацією з нашими бізнес-партнерами для пропонування вам певних продуктів, послуг або акцій.

4. ЧИ ВИКОРИСТОВУЄМО МИ ФАЙЛИ COOKIE ТА ІНШІ ТЕХНОЛОГІЇ ВІДСТЕЖЕННЯ?

Коротко: Ми можемо використовувати файли cookie та інші технології відстеження для збору та зберігання вашої інформації.

Ми можемо використовувати файли cookie та подібні технології відстеження (такі як веб-маяки та пікселі) для збору інформації, коли ви взаємодієте з нашими Послугами. Деякі онлайн-технології відстеження допомагають нам забезпечувати безпеку наших Послуг, запобігати збоям, виправляти помилки, зберігати ваші уподобання та підтримувати базові функції Сайту.

Ми також дозволяємо третім особам і постачальникам послуг використовувати онлайн-технології відстеження на наших Послугах для аналітики та реклами, зокрема для управління та показу реклами, адаптації реклами до ваших інтересів або надсилання нагадувань про покинуті кошики (залежно від ваших уподобань). Треті особи та постачальники послуг використовують свої технології для показу реклами про продукти та послуги, що відповідають вашим інтересам, яка може з’являтися на інших сайтах.

Детальна інформація про використання таких технологій та способи відмови від деяких файлів cookie викладена в нашому Повідомленні про використання файлів  https://triolan.promo/cookie_policy.html

Google Analytics

Ми можемо ділитися вашою інформацією з Google Analytics для відстеження та аналізу використання Послуг. Функції реклами Google Analytics, які ми можемо використовувати, включають: ремаркетинг з Google Analytics і звіти про демографію та інтереси Google Analytics. Щоб відмовитися від відстеження Google Analytics на всіх Послугах, відвідайте https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ви можете відмовитися від рекламних функцій Google Analytics за допомогою налаштувань реклами та налаштувань реклами для мобільних додатків. Інші способи відмови включають http://optout.networkadvertising.org/ та http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Докладніше про політику конфіденційності Google читайте на сторінці Google Privacy & Terms.

5. ЯК ДОВГО МИ ЗБЕРІГАЄМО ВАШУ ІНФОРМАЦІЮ?

Коротко: Ми зберігаємо вашу інформацію, доки це необхідно для досягнення цілей, викладених у цьому Повідомленні про конфіденційність, якщо інше не передбачено законом.

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише доки це необхідно для цілей, зазначених у цьому Повідомленні, якщо довший період зберігання не вимагається або не дозволений законом (наприклад, для податкових, бухгалтерських чи інших юридичних вимог). Жодна з цілей у цьому повідомленні не передбачає збереження вашої інформації довше, ніж це необхідно.

Коли у нас немає обґрунтованої ділової потреби обробляти вашу інформацію, ми або видалимо, або знеособимо її. Якщо це неможливо (наприклад, оскільки ваша інформація зберігається в архівах), ми безпечно зберігатимемо її та ізолюємо від подальшої обробки, доки видалення стане можливим.

6. ЯК МИ ЗАБЕЗПЕЧУЄМО БЕЗПЕКУ ВАШОЇ ІНФОРМАЦІЇ?

Коротко: Ми прагнемо захистити вашу інформацію через систему організаційних і технічних заходів безпеки.

Ми докладаємо всіх зусиль для того, щоб не збирати персоніфіковану та персоналізовану інформацію про Вас без нагальної на то потреби. Всі запити на надання інформації, які ви бачите на Сайті мають на меті отримати максимально знеособлену інформацію про Вас, у достатньому для досягнення цілей та функцій Сайту обсязі. Інформація, яка може бути близькою до поняття «персоніфікованої» не зберігається нами поза процесом її обробки та знеособлення.

Ми впровадили відповідні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту оброблюваної інформації. Однак, попри наші зусилля щодо забезпечення безпеки, жодна електронна передача через Інтернет або технологія зберігання інформації не може бути гарантовано безпечною на 100%. Таким чином, ми не можемо обіцяти, що хакери, кіберзлочинці чи інші неавторизовані сторони не зможуть обійти наш захист. Ми радимо використовувати наші Послуги лише в безпечному середовищі.

7. ЧИ ЗБИРАЄМО МИ ІНФОРМАЦІЮ ВІД НЕПОВНОЛІТНІХ?

Коротко: Ми свідомо не збираємо дані від дітей до 18 років і не націлюємо на них нашу рекламу.

Ми не збираємо дані від дітей до 18 років і не рекламуємо їм свої послуги. Користуючись нашим Сайтом, ви заявляєте, що вам принаймні 18 років або що ви є батьком чи опікуном неповнолітнього, який користується нашими Послугами за вашою згодою.

Якщо ми дізнаємося, що зібрали інформацію від осіб молодших 18 років,  ми припинимо обробку цих даних та видалимо їх з наших записів. Якщо вам відомо про дані, які ми могли зібрати від неповнолітніх, зв'яжіться з нами одним зі способів, які наведено за посиланням: https://triolan.com/contacts.

8. ЯКІ У ВАС Є ПРАВА НА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ?

Коротко: Ви можете переглядати, змінювати або закривати свої дані будь-який час, залежно від вашого місця проживання.

Відкликання згоди: Якщо ми обробляємо вашу інформацію на основі вашої згоди, ви маєте право відкликати її в будь-який час, зв’язавшись з нами за контактною інформацією в розділі "ЯК ЗВ'ЯЗАТИСЯ З НАМИ ЩОДО ЦЬОГО ПОВІДОМЛЕННЯ?" нижче.

Зверніть увагу, що це не вплине на законність обробки, яка вже відбулася на основі вашої згоди, і не вплине на обробку, здійснену на законних підставах, інших ніж згода.

Файли cookie та подібні технології: Більшість веб-браузерів налаштовані на автоматичне прийняття cookie. Ви можете змінити налаштування браузера, щоб видаляти та відхиляти cookie, що може вплинути на роботу наших Послуг. Для отримання детальної інформації дивіться наше Повідомлення про використання файлів cookie: https://triolan.promo/cookie_policy.html

Якщо у вас є питання або коментарі щодо ваших прав на конфіденційність, ви можете зв'язатися з нами одним зі способів, які наведено за посиланням: https://triolan.com/contacts.

9. УПРАВЛІННЯ ФУНКЦІЄЮ DO-NOT-TRACK

Більшість веб-браузерів та деякі мобільні операційні системи та програми включають функцію "Do-Not-Track" ("DNT"), яку можна активувати, щоб сигналізувати про те, що ви не бажаєте, щоб ваші дії в Інтернеті відстежувалися. На цей момент не існує єдиного стандарту для розпізнавання сигналів DNT, тому ми наразі не реагуємо на такі сигнали. Якщо в майбутньому буде прийнято стандарт, якого ми повинні дотримуватися, ми повідомимо вас про це в оновленій версії цього Повідомлення.

10. ЧИ ОНОВЛЮЄМО МИ ЦЕ ПОВІДОМЛЕННЯ?

Коротко: Так, ми будемо оновлювати це повідомлення за необхідності для відповідності вимогам законодавства.

Ми можемо час від часу оновлювати це Повідомлення про конфіденційність. Оновлена версія буде позначена датою "Переглянуто" вгорі цього Повідомлення. Якщо ми внесемо істотні зміни, то можемо повідомити вас про це, опублікувавши оголошення про зміни або надіславши повідомлення. Рекомендуємо регулярно переглядати це Повідомлення, щоб бути в курсі захисту вашої інформації.

11. ЯК ЗВ'ЯЗАТИСЯ З НАМИ ЩОДО ЦЬОГО ПОВІДОМЛЕННЯ?

Якщо у вас є питання або коментарі щодо цього повідомлення, ви можете залишити свій запит для нас одним з наведених способів за посиланням: https://triolan.com/contacts.